Informações de privacidade

Contato e solicitação de orçamento

O formulário solicita nome, e-mail, telefone, empresa quando informada, equipamento de interesse e mensagem. A finalidade é permitir que a Promaq responda à solicitação e avalie a necessidade apresentada.

Evite incluir documentos pessoais, dados sensíveis ou informações confidenciais na mensagem. O formulário registra a solicitação no banco para acompanhamento pelo atendimento e encaminha uma mensagem ao destino correspondente ao assunto selecionado, conforme o modo de envio. O acesso ao histórico é restrito às pessoas autorizadas pela empresa.

Newsletters e comunicações de marketing

Receber novidades é uma escolha opcional, separada da solicitação de contato. As campanhas enviadas pelo site incluem um link de descadastro. Cancelar a inscrição não interfere no atendimento dos seus orçamentos. A base antiga não é inscrita automaticamente nas novas campanhas.

Links para outros serviços

WhatsApp, Instagram e Google Maps abrem serviços externos, sujeitos às suas próprias práticas de privacidade. O site utiliza links diretos, sem incorporar feeds de redes sociais ou um mapa que carregue automaticamente.

Cookies e medição

Com a opção “Permitir medição”, o site registra páginas acessadas, domínio de origem, tags técnicas de campanha, categoria de dispositivo e ações de contato. Um identificador aleatório temporário agrupa a navegação em sessões de até 30 minutos sem atividade. Não gravamos o IP original, URLs de referência completas, termos pesquisados ou dados do formulário nesse histórico de navegação. Os registros de medição ficam disponíveis por até 90 dias, com acesso restrito a usuários autorizados no painel.

A escolha fica neste navegador. Você pode retirar a permissão nas preferências do rodapé; novas medições param e o identificador temporário é removido. A medição da avaliação é separada dos números da operação em produção. Não usamos esses dados para identificar pessoas ou estimar vendas a partir de cliques.

Quando configuradas, as ferramentas de medição respeitam suas preferências. Sua escolha de medição pode ser salva neste navegador e alterada em “Preferências de cookies” no rodapé. Preferir somente os recursos essenciais mantém a navegação e os canais de contato disponíveis.

Medição dos anúncios do Google

A opção “Permitir medição e anúncios” libera também a medição de conversões do Google Ads em produção. Ela ajuda a relacionar uma visita originada de anúncio a uma solicitação enviada pelo formulário ou a um clique no WhatsApp ou telefone. Um clique não confirma atendimento ou venda. A escolha “Permitir medição” libera somente a medição de navegação.

A tag de anúncios carrega apenas após essa permissão e pode usar cookies para atribuir contatos às campanhas. Não encaminhamos nome, e-mail, telefone ou mensagem do formulário ao Google. No formulário, usamos somente um protocolo aleatório para evitar contagem duplicada. Não habilitamos conversões otimizadas com dados pessoais nem personalização de anúncios. Você pode retirar a permissão pelo rodapé, sem impedir seu atendimento. Consulte também como o Google utiliza dados de sites parceiros.

Informações e solicitações

Para tratar de informações enviadas à empresa ou esclarecer o atendimento, use a página de contato ou o WhatsApp da Promaq.